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15#
发表于 2008-6-13 14:24
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关于木门的建议
8 _( s) R( N! N1 D1 k柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市装修中用了龙甲木门,在家和家美买的。装修还未结束，门就已经出了问题了，一个门边开裂，已经关不上了。
8 Q* n: f2 r' }/ M打电话报修，销售让我直接给售后打电话，并强调以后有任何问题，都直接找售后。打给龙甲售后，他竟然让我自己打电话直接找装门的。后经我坚持，他同意打电话找那个装门的，但半天过去了，一点消息都没有。期间，我自己给装门的打了个电话，通了，说了情况，装门的让我还是要通过龙甲售后。我又打给龙甲售后，他竟然说打不通电话，同意再打。又过了半小时，还是没消息。我又打过去，他还急了，说这次让人过去看，如果不是门的质量问题，下次再有问题，就要收费了。我问他，一年的保修期是什么意思？不是出了质量问题都保修吗？他说是给我声明一下，这次不是质量问题的话，下次就收费。我问他，多长时间能给我修好？他说，十天。我说，你开玩笑呢？他说，你可以去问，国家规定。www.bbs.myberlin.cn6 G( p d4 B$ w$ I( B% C
上面是和售后通话的情况。通完话，我打家和家美售后，想了解一下家和家美售后，竟然一直没人接。柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市' s) n, E7 ~5 w* l% P, C1 @0 M. P
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1、龙甲门质量实在不怎么样，装上时，就发现书房一个门上角贴皮开裂，考虑到是个小角，不是特别明显，就没去管。这么短的时间，一个门竟然就关不上了！
' ]$ ?% `$ z% W& ^2 ~柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市7 I# {( \3 t9 z# F+ W+ J
2、龙甲门售后实在太差了，态度不好，消极应付，还一再声明，好像门没问题我在骗他一样。十天的规定，子虚乌有，目前《木门保修规范》（征求意见稿）还在征求意见之中，其中规定售后服务应在产品出现问题后48小时内开始执行。保修期 warranty 生产方根据有关规定给予使用方的免费维修时限。: ?" q0 i1 G5 |4 I0 T2 ~9 K3 Y
# }9 s6 a( ]8 y+ q# l9 n- ?www.bbs.myberlin.cn3、不要相信什么厂家安装的鬼话，装修到现在，包括华帝吊顶（南集美）、龙甲木门，都不是厂家安装，销售明显欺诈。www.bbs.myberlin.cn# W' g# v, |& ?4 r0 K
" t# G: K! @( l& J2 K& Y柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn 服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台仅供各位邻居参考。（信息来源于“我怎么了”） |
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5" /> 
（但俺很是怀疑又变成了税务部门去他们餐厅搓几顿饭又把事情给了了。。。。。
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发表于 2008-6-10 10:09
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发表于 2008-6-10 10:12
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发表于 2008-6-24 09:23
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