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此文为我们柏林一位资深业主对物业新合同的一些看法。欢迎大家讨论。此文为作者原创，未经授权，请勿转载。谢谢理解！www.bbs.myberlin.cn8 R$ C" B2 r1 b$ l* R2 F
, k$ f5 e/ l+ \; \3 b0 y$ h! R" b6 twww.bbs.myberlin.cn新的物业合同“五、一”就开始实施了，在这次实行的物业合同中明确了甲乙双方的责任和义务，首先物业公司应该是一个服务公司，是个有管理基础上的服务公司，没有了管理就没有良好的服务。柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic* }2 Y9 R! w0 G4 {8 N0 p4 n
0 D1 O. e2 K. O( \8 t柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市 一、物业服务包括以下几方面
% M: L# r+ c4 R+ S% N- 管庄|常营|社区论坛|业主论坛|柏林爱乐|鑫兆佳园|朝阳区|北京 - bbs.myberlin.cn1、共用部位的日常维护、养护和管理，这里所指的共用部位指的是小区内全部共享的部位，包括了住宅楼的墙体维护、小区的道路、围墙、路灯，住宅楼内的走廊、楼梯、电梯、地下车库等维护；还包括上水、下水管路、暖气管路、消防设施、电气设备等维护；住宅楼房的外墙、道路的路面、路灯等是我们每天目睹的，小区内的道路维护不好，现已路面破损；入住六年了目前的现状如何。
0 U# e4 q) N# h7 o柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn 服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台2、公共绿地和景观的养护，目前小区内的绿地遭到严重的破坏，特别是五号楼和九号楼间的绿地，让那些溜巨犬的人破坏，其它景观和公共设施也缺少日常的维护，也已旧损。沙地也面目全非；还有就是正常的景观不能维护和保养，而个别业主自行开发的自建小绿地、小景观可以说兴旺发达（九号楼前），破坏了整体的景观。9 Q; V! y& P1 h( I2 `
3、小区内的卫生设施也破损，垃圾箱无盖；小区内的卫生只是每天一次的清扫（包括楼内的卫生），还不管垃圾站的清扫，所以没有干净的感觉，特别是夏季的异味更是影响居住环境，垃圾的清理也是一天一次，原本可以保持的卫生也被那些捡破烂的人给破坏了；单元的雨搭和路灯上方没有经常清洗，看上去很脏很旧。
) i1 U7 E! c2 o8 k( m' n柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市4、车辆管理更是一片混乱，到处乱停车，连沙地内也停车，自行车也不停车入库；汽车在小区行驶速度太快，全然不顾业主的安全，原来承诺的人车分流已成泡影；另黑三轮车在小区内乱窜，招揽顾客，也对业主构成了不安全的因素。
; U. Z0 {8 i$ O+ Y8 L& f柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic5、小区内的安全管理混乱，内卫形同虚设，门卫根本就没有对进出的人员进行必要的询查，原有的巡逻也不能按时进行，保安人员不尽责，总是聚集在一起闲聊儿，还有在值勤时睡觉的，这给作案的人创造了可乘之机，几年内小区内发生了多起偷窃案件，也是个证明。由于管理不严，楼阁内的小广告不断，也不时有不明身份的人在楼内流窜，小区外围墙也没有远红外监控设备（原有楼书中标明有的），安全的可靠性也大大降低。这些都使生活在这个小区没有了安全感。
' T5 {2 K8 c: @) t" N% h( n柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic6、消防安全管理，消防法中明确指出，消防设施和消防通道不允许挪作它用和占用，现在小区内的消防通道已被私车占用，特别是单元门前的道路也停满了车辆，一旦发生火灾，消防车无法靠近火灾现场，给我们业主带来了严重的火灾隐患；楼道内和地下室堆放杂物和易燃物（破烂纸箱）。也给火灾带来了很大的隐患。柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn 服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台; G+ n, s# H1 E7 X$ K) G+ W, i
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二、新合同中的要求柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic% d1 D$ s5 s' X" B& V8 Q
1、新的合同中，规定了要向业主通报物业公司的服务标准、收费的依据和明细，并按月、季、年向业主通报物业费、维修费、大、中、小修费、取暖费及各项费用的使用情况和盈余情况，但目前入住已六年了，物业公司没有一次进行过通报，剥夺了业主的知情权。这样使安分守法的业主不知道自己所交纳的费用用之于何处，也给那些不交纳费用的个别业主有了可乘之机，严重损坏了守法业主的利益。也形成了一种恶性循环，交纳物业费成了一个难题。
# _9 G+ @! _" e柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市2、新合同中提到业主有监督权，至今小区的业主委员会还没有成立，一方面是业主是一盘散沙，没有人组织，另一方面物业公司也不积极创造条件，所以也没有形成任何监督机制。
) m0 n6 ]3 p% C7 u4 V' I5 P: l& {$ D: v柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn 服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台3、新的物权法和新的物业合同中都指出，共用部位的收益应该是全体业主的合同收益，这些共用部位包括小区的共用车位和停车费的收入；楼道、电梯内的广告收入；楼顶的天线收入；地下房屋的出租收入等，这些经营应该得到业主的同意，并每半年向业主公布收益情况。收益可以冲抵下一年度业主的物业管理费，可以用于各项其它费用如公用维修基金和专项维护费，并分摊到户。www.bbs.myberlin.cn0 V+ A- B* f0 u' E7 C6 w
4、取暖费的收取和使用情况也应该向业主公布，特别是这两年北京市提出降低冬季室内温度，减少排放有害气体，每年的暖气费用都应该有节余，这些结余应该冲减下年度取暖费。
& ]! o {7 M3 ]1 U6 K7 G$ s# v柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn 服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台5、新合同中规定物业公司一定要符合行业规定的等级标准，就是说要有一定的物业资质，在物业服务上不得降低服务标准，如果没有相应的服务标准和服务不到位，业主有权更换新的物业公司和用其它方法来应对物业公司。8 Q3 z* V2 ^: Q
6、物业合同应该具有一定时效性，新的物业合同已经开始使用，物业公司应该与业主重新签订新的物业合同，这样才能具有真正的法律效益。 |
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发表于 2008-5-23 15:53
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发表于 2008-5-23 16:13
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发表于 2008-5-23 16:54
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带头容易，坚持难啊。哎。。。。。
